Termos e Condições
Última atualização: Janeiro 2025
1. Identificação
Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website Higimax e a compra de produtos através do mesmo.
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar este website e/ou ao efetuar uma compra, o utilizador aceita integralmente os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com algum dos termos, não deverá utilizar este website.
3. Produtos e Preços
Os produtos apresentados neste website são comercializados enquanto houver stock disponível. Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor e podem ser alterados sem aviso prévio.
4. Processo de Compra
Para efetuar uma compra, o utilizador deve:
- Adicionar os produtos ao carrinho
- Preencher os dados de faturação e entrega
- Selecionar o método de pagamento
- Confirmar a encomenda
A encomenda só é considerada confirmada após receção do pagamento.
5. Pagamentos
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- Multibanco - Referência válida por 72 horas
- MB WAY - Pagamento instantâneo via app
- Cartão de Crédito/Débito - Visa, Mastercard
Todos os pagamentos são processados de forma segura.
6. Entregas
As encomendas são expedidas em 24-48 horas úteis após confirmação do pagamento. O prazo de entrega estimado é de 2-5 dias úteis para Portugal Continental e 5-10 dias úteis para as Ilhas.
7. Devoluções e Trocas
De acordo com a legislação em vigor, o cliente tem o direito de devolver os produtos no prazo de 14 dias após a receção, sem necessidade de indicar o motivo. Para exercer este direito:
- Os produtos devem estar em perfeito estado, na embalagem original
- Deve contactar-nos para obter instruções de devolução
- Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente
8. Garantias
Todos os produtos têm garantia de 2 anos para defeitos de fabrico, conforme a legislação portuguesa.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste website (textos, imagens, logótipos, etc.) é propriedade da Higimax e está protegido por direitos de autor.
10. Limitação de Responsabilidade
A Higimax não se responsabiliza por danos indiretos resultantes da utilização deste website ou dos produtos adquiridos.
11. Lei Aplicável
Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes.
12. Contactos
Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, por favor contacte-nos através da nossa página de contacto.