Informações de Envio
Envio Standard
Entrega em 2-5 dias úteis
Grátis acima de €100
Envio Expresso
Entrega em 24-48 horas
A partir de €7,99
Prazos de Entrega
| Destino | Standard | Expresso |
|---|---|---|
| Portugal Continental | 2-5 dias úteis | 24-48 horas |
| Açores | 5-10 dias úteis | 3-5 dias úteis |
| Madeira | 5-10 dias úteis | 3-5 dias úteis |
Nota: Os prazos indicados são estimativas e começam a contar após a confirmação do pagamento e expedição da encomenda. Podem sofrer alterações em períodos de maior volume (ex: Black Friday, Natal).
Custos de Envio
Portugal Continental
- Encomendas até 5kg: €4,99
- Encomendas 5-20kg: €6,99
- Encomendas acima de 20kg: Calculado no checkout
Ilhas (Açores e Madeira)
- Encomendas até 5kg: €7,99
- Encomendas 5-20kg: €12,99
- Encomendas acima de 20kg: Calculado no checkout
🎉 Portes Grátis em encomendas acima de €100!
Processamento de Encomendas
As encomendas são processadas e expedidas em 24-48 horas úteis após a confirmação do pagamento. Encomendas feitas após as 14h ou em dias não úteis serão processadas no dia útil seguinte.
Rastreamento
Todas as encomendas incluem número de rastreamento. Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um email com os dados de rastreamento.
Pode também acompanhar o estado na sua área de cliente.
Entrega
A entrega é feita na morada indicada durante o checkout. A transportadora tentará fazer a entrega durante os horários de expediente.
Se não estiver em casa:
- A transportadora poderá deixar um aviso de passagem
- Será feita uma nova tentativa de entrega
- A encomenda poderá ficar disponível num ponto de recolha próximo
Problemas com a Entrega?
Se a sua encomenda não chegou dentro do prazo esperado ou tem algum problema com a entrega, por favor contacte-nos indicando o número da encomenda.